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红花岗

打造“15分钟医保服务圈”

本报讯(记者 钱诚)近年来,红花岗区着力打造医保经办服务“乡村通”“15分钟服务圈”,在乡村社区实现医保经办服务“只进一扇门”“只跑一次路”,便捷高效的服务受到群众一致好评。

为确保服务圈“沉得下”,红花岗区医保局兼顾险种覆盖、城乡区别等综合情况,在金鼎山镇和中华路街道办事处精心挑选了4个村(居委会)和2个村卫生室作为“15分钟医保服务圈”区级医保经办服务示范点,进行打造,充分发挥示范带动作用。同时,将“城乡居民参保登记”等20项高频服务事项编制《红花岗区医保服务站办理事项清单》,以授权或委托方式下放到基层医保经办服务站点,从而解决了基层服务站点“能办事”的问题。

先后制定《红花岗区医保经办服务“乡村通”暨“15分钟医保服务圈”实施细则》《红花岗区医保经办服务“乡村通”暨“15分钟医保服务圈”工作指南(试行)》,对基层服务站点经办人员采取“分类分批、跟岗学习、注重实操、以干代训、干训结合”的方式进行培训,使经办人员明确政策、掌握流程、操作熟练。积极争取将“15分钟医保服务圈”专项考核经费纳入区级财政预算,对基层医保服务站业务办件数量和质量上进行量化考核,提升服务质量。

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