本报讯 （蒋金迪）“现在补办身份证不用再回新晃老家，只要在玉屏政务服务大厅公安局窗口申请跨区域办理，15个工作日就能拿到身份证，省时省事！”日前，玉屏自治县纪委监委专项监督组对全县优化营商环境情况进行走访调研，长期在玉屏生活的湖南籍唐女士对该县跨省通办业务连连称赞。

点赞的背后，既是该县政务效能提升、营商环境不断优化的具体实践，也是该县纪委监委开展营商环境靶向监督的结果。

今年以来，该县纪委监委以全县作风大转变、环境大提升、项目大建设“三大专项行动”为抓手，聚焦市场主体和群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题，对涉及营商环境的投诉举报优先处置、限时办结、及时反馈；对优化营商环境相关工作开展“蹲点式”“体验式”监督检查；建立“发现问题、严明法纪、整改纠偏、深化治理”闭环工作机制，着力发现工作中的形式主义、官僚主义和不作为、慢作为、乱作为等行为，做到从源头上防范、制度上规范。

该县纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，推动重点改革事项落实落地。推进“全省通办”，实现一个窗口受理全省1915项“全省通办”事项的异地收件、远程受理；探索“跨省通办”，与湖南、浙江等地的15个区县签订了“跨省通办”合作协议，梳理公布“跨省通办”事项330项，实现全国132项高频事项100%落地；深化“一窗通办”，一窗比例达100%。

“针对纪委监委督查发现的问题，我们通过对政务服务大厅所有综合受理窗口统一使用综合受理平台，用于收件受理、材料流转、辅助解答，分楼层摆放叫号设备，实行精准叫号、精准引导、快速办事。”该县政务中心副主任张娜说。