省第十三次党代会召开期间，贵州酒店集团通过做好会务服务、餐饮服务、客房服务、疫情防控等各项工作，为党代会保驾护航。

在人员调配方面，该集团自营酒店选拔出10名管理人员和27名一线员工，协助贵宾楼开展接待工作，并在贵州交通职业技术学院、贵州商学院选拔了196名政治素质好的学生志愿者参加接待服务，成立了以党员、团员青年、志愿者组成的攻坚队，做到带头表率、亮明身份、冲锋在前、勇挑重担，确保高质量、高效率完成各项准备工作。

在设备设施保障方面，该集团提前对各接待场地的设施设备进行检查、维护和保障，确保运行正常，对贵州饭店·迎宾楼359间客房、贵州饭店·贵宾楼516间客房和32个分组会议室的设施设备进行全面细致的检查和调试。值得一提的是，对于客房，贵州酒店集团按照更高质量的标准和要求进行各项准备工作，充分保障入住人员住得安心、舒心。

“4月7日，我们邀请负责本次接待服务保障工作的人员进行了贵宾楼的试住体验，针对试住人员提出的如无线网络无提示、智能化标识过小等47项问题进行逐一整改，于4月12日基本整改完毕。”贵州饭店有限责任公司总经理肖云霞介绍。

此外，针对大会的关键设施设备，贵州酒店集团聘请人民大会堂专业技术人员对省国际会议中心舞台升降机械设备、调音台、灯光系统、空调系统、视频矩阵系统等进行指导和诊断，根据诊断情况进行全面检修和维护，确保正常使用。对大礼堂椅套进行全面更换，对观众席通道地板进行全面更新，在大礼堂的公共区增设自助储物柜，对贵州饭店和省国际会议中心外围环境进行第二阶段升级改造，包括增设步道、水景和进行绿化等方面，对贵宾楼的电梯、热水、空调等关键系统进行多次满负荷测试，并在会议期间保证24小时专人留守现场，确保发现问题及时响应、高效处置。

在食品卫生保障工作方面，贵州饭店物资采购部从春节后就对贵阳市多个农贸市场和批发市场进行现场调研，在省第十三次党代会期间根据实际需求做好所需物品和食材的采买工作，确保正常供应。并以贵州本地食材为主要原材料，经过多次试做试吃，确保党代表吃饱吃好、吃得放心。同时，为保证菜肴的出品标准统一，贵州饭店·迎宾楼、贵州饭店·贵宾楼厨师长对参与接待的全体人员进行用餐菜品知识培训，双方厨师分别到对方所在厨房实地开展操作培训。会议期间，提供自助餐用餐次数共45次，宴请用餐6次，接待党代表和工作人员共19698人次。餐饮服务严把食品卫生关，平均每天2500公斤的食品原材料从采购到加工全过程实现全面监控，并做好台账登记，确保食品安全、卫生。

在疫情防控保障工作方面，除常规组织接待区域人员进行5次全面核酸检测，对196名志愿者进行核酸检测外，贵州酒店集团安排人员24小时应急值守，拟定现场疫情防控方案，配备了疫情防控物资，制定疫情防控措施，并组织了培训和演练。会议期间，对高频接触的物体表面每两小时进行一次擦拭，餐厅、会议室做到“一人一清洁、一走一消杀、一会一消毒”。

在安全保卫保障工作方面，贵州酒店集团对所有核心区域的接待服务人员配备了保密收集，对房间、餐厅、会场及大楼各部位和外围进行认真、细致检查，对省国际会议中心主会场、各分组会议室、VIP进出通道、地下停车场等进行了重点监控，落实所有参与接待人员的政审，外请专业公司对接待区域进行了两次全面消杀工作。

全方位的优质服务赢得了党代表们的频频点赞，在省第十三次党代会期间，贵州饭店·迎宾楼共收到244封感谢信，贵州饭店·贵宾楼共收到197封感谢信，党代表提名表扬738人次。

“集团目前10家自营酒店中，有6家酒店承担省级政务接待活动。3年多来，累计承担政务接待3100余场，圆满完成了省委全会、省两会等重要会议以及各类政务接待服务，总体都达到了高质量、高标准的工作目标。”贵州酒店集团主要负责人表示，在完成省第十三次党代会服务保障工作中有两大特点，一是贵州饭店第一次承接全部党代表、主要工作人员和督导组集中入住，二是第一次实行全面封闭管理服务。会议期间，积极发挥酒店集团长期大型重要政务接待的经验优势和资源整合优势，以贵州饭店为核心，统筹调配旗下酒店人力资源，参加闭环管理服务的人员达1100余人，组建服务攻坚队、党员先锋队，全力保障党代会各环节各部位服务工作，经受住了大型会议服务保障考验，进一步提升了品牌影响力，锻炼了酒店人才队伍，提振了发展信心，青年员工崭露头角，共同创造了“政治可靠，专业过硬，团结奉献，追求卓越”的服务精神。

“下一步，贵州酒店集团将把学习宣传贯彻省第十三次党代会精神作为重要政治任务，珍惜国资委颁发的国有企业公司治理示范企业的荣誉，统筹兼顾全力做好接待与经营、发展与安全等工作，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。”贵州酒店集团主要负责人说。

（本版图片由贵州酒店集团提供）