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贵阳第三干休所

“一人一案” 个性化精准服务

本报讯(马丽 记者 粟超)“老首长,最近身体怎么样?”“徐所长,我恢复得很好。”近日,省军区贵阳第三离职干部休养所所长徐建军一行来到解放军第九二五医院看望慰问住院老干部,与张均堂老人亲切地聊家常,“每周五徐建军所长、陈胜政委他们都会来医院探望,我们都习惯在这天等候他们。”

近年来,贵阳第三干休所聚焦服务保障主责主业,思想上关心、生活上照顾、精神上关怀,不断满足老干部生活、医疗、娱乐等多样化需求,提升老干部的满意度。该所根据每位老干部的身体情况、生活习惯、饮食喜好、性格特点等制定“一人一案”,提供个性化精准服务,秉持“限时办理、服务到家”理念,以“保本色、保健康、保稳定”为目标,紧盯老干部所需、所盼、所急,用“热情、迅捷、细致、放心”推动服务保障工作亲情化、精细化、个性化,真心敬老、真诚学老、真情为老,得到老干部和家属们的一致好评。

身体日常监护不间断,每周2次心理健康疏导,每日3餐确保饮食、用药健康,家中设置应急门铃、防滑地毯、遮蔽锐角……这是针对97岁老首长刘俊芝的“一对一”工作项目,“他们在生活、医疗等各方面都照顾得很到位。”刘俊芝说。

该所门诊部还围绕老干部“两高期”设立个性化家庭病房,提高医疗保障精细化、规范化水平,去年共接诊1757人次,巡诊2688人次,急救送诊117人次,宣传健康知识624人次。

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