“之前线上认证一直不成功，今天区社保局主动上门服务，真是为我们解决了一件大事呀！”日前，红花岗区社保局工作人员上门为老人许济心办理了养老金领取资格认证，高效贴心的服务让许济心的儿子感慨不已。

许济心老人家住延安路街道，是红花岗区的一名退休职工，因患重病瘫痪在床，且身份证与本人照片差异过大，无法使用线上认证软件办理养老金领取资格认证。区社保局了解情况后，主动与其家人约好时间，上门为老人办理养老金领取资格认证手续。

城乡居民养老保险生存认证关系到老年群众的切身利益和养老保险基金安全，凡年满60周岁以上城乡居民养老金领取人员每年需进行资格认证。且据相关文件规定，领取养老金的离退休人员年审周期为12个月，超期未认证的将会暂停发放基本养老待遇。

为扎实推进城乡居民基本养老保险工作，推动“办事不求人”工作落地落实，红花岗区社保局在大力推动微信公众号、APP等线上“刷脸”认证和社保经办大厅办理的基础上，着力增强便民利民服务，针对高龄、重病等行动不便的老年群体，积极安排工作人员开展“上门认证”暖心服务，确保退休人员可以按时足额领取养老金，有效打通为民服务“最后一公里”。

今后，红花岗区社保局还将继续坚持党建引领，推动“我为群众办实事”实践活动走实走深，积极回应人民群众在办理社保中的诉求和意见，提高认证工作服务效能，尽可能让服务对象“足不出户”“少跑路”就完成认证工作，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（陈淑兰）