2021年，贵州酒店集团组织人资部部长罗琨参加贵州国资委创新奖答辩，申报“制度创新”。陈述完毕，专家劈头就问：“你们改革的阻力在哪里？”

罗琨老实回答：“没什么阻力。”

专家不信：“改革怎么会没有阻力？”

但“没有阻力”的确是酒店集团很多部门对改革的感受。

罗琨感觉到，大家都向往改革。酒店行业向来竞争激烈，各家酒店早已充分拥抱市场。而且人才流动频繁，人们对于“体制”并没有强烈的依赖感，对于“市场”也没有畏惧。

2021年，贵州酒店集团进一步健全市场化经营机制，其中最重要的一项“牛鼻子”工程就是对经理层进行任期制和契约化管理。当年8月，所属子企业的34名经理层全部签订了目标责任书和任期责任书，签约户数和人数均实现100%。

罗琨解释说：“70分以上，管的是‘票子’；70分以下，管的是‘帽子’。”得分70-80分，可以拿到绩效薪酬的60%-90%，90分以上可以拿到全部绩效工资，得分不设上限。但如果连续两年得分在60-70分之间，就会被调离管理岗位。这为“能者上，庸者下”设立了明确的规则。

岗位职级不匹配，干部人才不能用，论资排辈严重，是大多数国有企业普遍存在的“老大难”问题。为此，贵州酒店集团出台了《企业管理岗位与职级分离实施意见》，通过“一分二放三变”，即岗级分离；集团向二级子公司放权，党委向董事会及经理层放权；岗变薪变、绩优薪变、能者级变，推动员工由传统的“身份管理”为主转变为市场化的“岗位管理”为主。该制度还获得了贵州省国资委2021年“创新奖”。

制度出台后，集团拿出4家酒店的5个副总职位，面向全集团竞聘，拿出1家子企业副总职位，面向全社会公开招聘。一般来说，酒店内部晋升都是按部就班，服务员、领班、主管、经理、总监、副总……一个台阶也少不得。但这次竞聘则向下探了两级：经理级别即有资格参与。

按照竞聘规则，一个岗位要有3人及以上报考方可启动笔试。罗琨察觉到，许多人在观望。有人担心考不上丢面子，有人觉得岗位人选其实早已内定、没必要陪跑。

时任北京贵州大厦客房部经理石会犹豫再三，也报了名。集团这次推出竞聘制度，她觉得自己离副总的水平还有很大差距，但还是想试试，好为以后参加竞聘积累经验。一同参加竞聘的同事中，有人经历比她全面或职位比她高，而石会在贵州大厦工作这20多年来，一直在客房部，算不上多面手。

听说获选的消息后，不仅她感到惊讶，几乎所有人都觉得出乎意料。

罗琨感觉，自从北京贵州大厦的竞聘结果公布后，人们对竞聘的热情明显高了许多。

2021年12月，石会走上副总岗位，签订目标责任书，成为“经理层任期制、契约化”改革中的又一名参与者，她还要抓紧学习另外两个分管部门的业务——任副总这三年，“不胜任就退出”的压力将始终悬在头顶。

2021年，除了落实经理层任期制和契约化，酒店集团深入推进“三项制度”改革，用改革的思维破解难题，用改革的手段用好人才。公开招聘、管理人员竞争上岗、末等调整及不胜任退出等市场化用工制度实现全覆盖。企业的“机关”味儿越来越淡，“市场”味儿越来越浓。