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改革多点突破 激活发展新动能

2021年11月29日,安顺经开区政务服务中心正式以“自然人+法人、咨询+投诉”的“一窗通办”改革“2+2”模式,为企业和群众提供服务,实现办事“只进一扇门”“只到一个窗”“办好全部事”目标。

该模式是安顺经开区政务服务中心持续深化“放管服”改革,推进审批服务便民化探索的“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。主要对标试点地区,采取有效措施,以“自然人+法人(含非法人组织)、咨询+投诉”的“2+2”形式设置窗口,科学分区分类、规范服务管理、打造职业化辅助团队,推动“咨询、辅导、审批、评价”的闭环管理,实现政务服务“一窗通办”改革“2+2”模式落地成效。并组织24个部门(单位)对该区政务服务事项和部门办理业务系统进行摸底,按照服务企业和自然人进行分类逐项梳理,并根据现有事项办理情况,摸清各业务系统现状、来源渠道、系统互通、数据共享等情况。

此外,根据大厅情况,该政务服务中心按照自然人综合服务区、法人(企业)综合服务区、公共事务服务区对大厅窗口进行相应调整,增设“咨询、投诉”窗口,充实完善自助办理等功能区域,同步调整排队取号、服务评价、呼叫器等设施设备。通过创新服务理念、整合部门窗口、强化平台支撑、再造服务流程。

安顺经开区政务服务中心推行的“2+2”改革模式,是安顺市改革创新的缩影。2021年,安顺市多点突破促进改革,激活发展的动力源泉。

推进“五个通办”,市级政务服务事项网上可办率达100%,企业开办时间压缩到1天以内,工程建设项目审批事项减至46项。

严格落实减税降费政策,减免各项税费24亿元。创新财政资金使用方式,统筹资金2.4亿元作为市级“四化”建设资金。

深入推进国企改革三年行动,市级经营性国有资产集中统一监管比例达90%以上,国有平台公司市场化转型有序推进。进出口总额增长9.13%。安顺市各类市场主体达到19.27万户,增长12.88%,民营经济增加值占地区生产总值比重达66.2%,营商环境持续优化。

生态文明成绩显著,开展国土绿化行动,推行“林长制”,森林覆盖率稳定在60%,中心城市空气质量优良率长期保持在98.4%以上,主要河流出境断面水质优良率100%,天蓝、山绿、水清、地洁的美丽画卷生动展现。发展绿色经济,打造绿色工厂,绿色经济占比达43%。

改革引领,经过一年的探索和实践,安顺市初步形成了高质量发展的政策体系、目标体系、考核体系,找准了符合高质量发展的目标、路径、抓手,搭建起支撑高质量发展的“四梁八柱”。

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