“现在建房审批条件公开透明，违建大幅减少，极大地消除了安全隐患。”近日，面对前来回访的道真自治县纪委监委信访室工作人员，上坝乡八一社区居民杨某说。此前，该乡曾因违建拆除工作中存在不作为乱作为问题引发重复举报。

今年以来，针对群众反映强烈、涉及面广等多头多次的信访举报，道真自治县纪委监委采取领导包案、专班跟进的方式，对重复举报开展集中治理，积极回应群众关切。

只有以问题为导向，才能把事办到群众的心坎上，道真自治县纪委监委依托大数据检举控告平台，对2020年1月以来收到的重复举报进行全面梳理，筛选出11件与人民群众利益息息相关的重复举报件进行挂牌整治。

具体工作中，道真自治县纪委监委制发《关于做好重复举报件包件督办的通知》，组建由班子成员牵头的8个包件督办工作组，综合采取带件下访、集中会商、包案督办等方式，对重复举报件进行分类研判、分类处置，确保实现案结事了。

截至目前，已办结重复信访件7件，立案1件，正在办理3件。“下一步，我们将深化源头治理，加大首办责任倒查和问责力度，对工作作风不严不实、推诿扯皮处理不及时引发群众重复访的，严肃追责问责。”道真自治县纪委监委有关负责人表示。

（韩旭波）