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办好小邮政 搞好大服务

贵州日报 新闻    时间:2020年01月15日    来源:贵州日报


  “现在贵州的营商环境真的不错,以前办事至少要跑两三趟。现在在网上提交申请材料,办完了还可以‘邮递’到家,太方便了。”日前,平安普惠融资担保有限公司贵州分公司负责人郭慧宝,专程为省政府服务中心和省地方金融监管局窗口送去了感谢信和锦旗。
  郭慧宝口中的“邮递”到家,是贵州省政务服务中心真正打通服务群众“最后一公里”具体实践。为优化服务方式,降低办事成本,贵州推广政务服务“邮政专递”,为全省“一窗受理、一站服务”政务服务模式提供邮政专递配套服务,最大程度利企便民。
  据了解,邮政速递业务进驻综合性实体政务大厅后,实行靠前服务,邮政速递人员主动到窗口收揽有关证照、批文,变“坐等式”服务为“主动性”服务。对简易的工商营业执照变更、登记备案等实行免费代办;对业务不熟悉、上网不熟练的特殊人群实行免费帮办;对前来办事的群众办结的有关行政审批证照、证明等开展免费寄递,切实把业务做强、服务做优。
  截至目前,省市县三级110个综合性实体政务大厅已实现“邮政速递”窗口全覆盖,其中,104个政务大厅证照、批文等结果文本送达实行“政府买单、免费邮寄”。2019年共计服务29.5万余件,为企业群众节约“路费”等成本1630万元。

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